なぜ通販をしないかはいろいろと理由があると思いますが、大きな理由のひとつとしては通販システムのコスト問題ではないでしょうか。
基本的に通販ショップは年中無休２４時間対応です。
と言っても２４時間通販ショップに店員さんがはっついていなければいけないわけではありませんが、インターネット上で商品を提供し、支払いを完結させるという通販システムは、導入するだけでも多額の費用がかかります。
セキュリティをしっかりしないと、会員情報が漏洩した会社もありますし、衣料品なのでサイズが合わないとか、思っていた色と違うとか、いろいろと細かいトラブルも出てくるはずです。
ライトオンのライバル企業のひとつジーンズメイトは、公式サイトから通販ページへと飛びますが、実はそこは楽天市場の中の通販ショップなのです。
この方式だと、通販サイトのシステム構築～維持管理にコストはかかりません。楽天市場の利用料だけを払えば解決です。
ライトオンは決して業績の悪い会社ではないので、どの方式を取るにしても通販サイト運営のコストで困ることはないでしょうが、費用対効果という考え方をした時に「もったいない」となる可能性は高いですね。
